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第090章 想听薛主任的故事

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>     老丁看自己讲话的效果很好,便又说道:“其次,在与客户谈话时,说话要条理清楚,语速适中,语气平和,冷静客观,不卑不亢,理性克制。举止应该稳重、庄重。一些小动作需要注意戒掉,例如在谈判过程中不停地晃腿、不停地转笔,这泄露出你内心紧张、焦躁和不自信。”

    这老丁还真是灯下黑呢,晃腿、转笔,对了,还有从鼻子里“吭”的一声,这些小毛病,不正是你老丁的标签吗?便有听众小声地笑了出来。

    “第三点,对待当事人的态度要冷热结合,以退为进,欲擒故纵。年轻律师也许会有这种感觉,你视当事人为上帝,对他很热情,解答很真诚,可是大牌律师呢,对当事人的态度极其傲慢。最后的结果却是,当事人选择的并不是热情似火的你。你们说,当事人是不是很贱?”

    底下是一片哄笑声,老丁便说:“说到你们的痒处了吧?不瞒诸位,我,也是这么想的,呵呵。我亲眼见过这么一件事,薛霏主任冷着脸往外推案子,说这个类型的案子我们做不了,不会做。什么案子薛主任都做不了?明显是谦词嘛。当事人自然也不信,还跟那儿死缠烂打的,你们猜薛主任是怎么做的?薛主任站起来就走了,说时间到了,要去赴约了,就把当事人留给了助理。我一看,薛主任忙,那兄弟我就上吧,我主动坐过去了,想探探究竟,看我有没有机会接下这个案子。当事人还跟助理那儿啰嗦呢,说就爱听薛主任说话,就跟喝凉茶似的那么清爽。你们听听,多贱。要说薛主任给他喝的,还真就是凉茶,不过不是去火的那种,而是一杯冷冰冰的茉莉花茶。”

    律师们又大笑。

    律师们都对薛霏这个美女主任特别好奇,都想听老丁再多讲点儿。可是老丁呢,他对薛霏主任也是知之甚少,他所能知晓的,都已经卖给大家了。

    其实,老丁还没有底下坐着的常涛知道得更多呢。

    可是老丁并不想让大家发现这一点,便说,关于薛主任的故事,以后有的是时间说,今天言归正传,还是讲讲怎么接案子吧。

    只听老丁又说道:“其实,中国消费者的消费习惯是,同样一双鞋子,50元卖不出去,但是你要是标价500,那么很快就会脱手。这个规律,在律师行业就更突出了。适度的傲慢,是气度的象征。因此,你要时刻记得,你才是当事人的救星,而不是相反。有些律师没经验,好不容易接了个案子,就把当事人当作了自己的大救星。是,他是救了你,他付的律师费,能帮你及时地还上房贷,以及信用卡,让你不至于被银行拉入黑名单。但是我要告诉你,即便真的是这样,你也一点都不能表现出来。”

    应该表现什么,老丁也讲了,说:“你得表现出对自己能力的绝对信心,给当事人以不可替代的感觉。就算你没把握的案件,你也要学会打太极,之后再去弥补。最后,也是最重要的一点是,在接待过程中,要多谈实体,少谈程序。对案件的法律分析不能太详尽;对程序问题就更要少谈了,因为,很多当事人利用大多数律所咨询不收费的特点,到处去蹭法律饭。蹭得多了,基本上他对自己的案件就很熟悉了。但是关于程序上的东西,是很难通过这些方式就可以独立操作的。如果你对程序说得太多,就会让客户抛开你,自己直接去操作了。”

    老丁讲完了这堂课,赢得了掌声,也收获了迷妹。不过,老丁的底子也尽上来了,自己感觉再没什么可说的了。
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